RECORDAR: “I MISSED MY APPOIMENT AND I WANT TO
RE-SCHEDULE IT”. En este caso ya la persona ha perdido la
cita que le fue otorgada y tendría que hacer otra, lo que significa que la palabra
“RE-SCHEDULE” queda completamente
fuera de lugar y se debería elegir la opción LIVE CONVERSATION
ABOUT PROCEDURES / INSURANCE / PRICING / POTENTIAL NEW APPOINTMENT.
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